Neste artigo
Channel managers conectam o teu site, calendário e várias OTAs (Booking, GetYourGuide, FareHarbor, Viator, Airbnb…) num só sistema. Quando alguém reserva por um canal, o stock atualiza nos outros automaticamente.
Mas escolher o errado pode custar caro. Aqui está como decidir.
Pergunta 1: Vendes acomodação, experiências, ou ambos?
- Acomodação (hostels, hotéis, casas): Cloudbeds, SiteMinder, Octorate
- Experiências (tours, classes, tickets): FareHarbor, Bookeo, Rezdy, Peek
- Ambos (resort com atividades): mais complexo, normalmente precisas de dois sistemas que conversem
Pergunta 2: Quantas OTAs queres conectar?
Se são 2–3, qualquer um serve. Se são 8+ (caso típico de turismo internacional), foca-te nos que têm integração nativa com as principais — Booking, GetYourGuide, Viator, Airbnb.
Menos dependente da Booking
Todos os meses, formas concretas de trazer o hóspede da OTA para o teu canal direto.
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Pergunta 3: Que fluxo de operação tens?
- Equipa pequena, simplicidade: Octorate (UI simples, pricing acessível)
- Operação maior, vários idiomas: SiteMinder ou Cloudbeds
- Apenas experiências, foco internacional: FareHarbor
A escolha errada custa
Já vi negócios pagarem 200€/mês por sistemas que não usam metade das features, ou ficarem agarrados a uma OTA porque o channel manager não suporta outras. O setup demora 2–3 semanas — vale a pena pensar bem antes.